Добро пожаловать в раздел помощи TechnoLife! Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о заказах, оплате, доставке, гарантии и сервисе.

• Как оформить заказ?
  1. Выберите нужный товар и добавьте его в корзину.
  2. Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
  3. Заполните контактные данные и выберите способ доставки.
  4. Подтвердите заказ — вы получите уведомление на email и в личном кабинете.
• Какие способы оплаты доступны?
  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир)
  • Электронные кошельки
  • Рассрочка и кредит
  • Оплата при получении (наличными или картой)
• Как отследить доставку?
  После оформления заказа вы получите трек-номер. Введите его в разделе Доставка или отслеживайте статус в личном кабинете.
• Гарантия и возврат
  • На всю технику действует официальная гарантия от 1 года.
  • Возврат и обмен — в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки.
  • Для оформления возврата обратитесь в службу поддержки.
• Как использовать бонусы и промокоды?
  • Введите промокод на этапе оформления заказа.
  • Бонусные баллы можно списывать частично или полностью.
  • Следите за акциями в разделе Акции.
• Как связаться со службой поддержки?
  • Позвоните на горячую линию: +7 (727) 123-45-67
  • Напишите на email: info@technolife.kz
  • Используйте онлайн-чат на сайте или обратную связь в личном кабинете.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ):
  • Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
    Да, обратитесь в поддержку до передачи заказа в доставку.
  • Как получить чек?
    Электронный чек приходит на email после оплаты. Бумажный — при получении заказа.
  • Что делать, если товар пришёл с браком?
    Сразу свяжитесь с нами — мы заменим товар или вернём деньги.
  • Как узнать о новых акциях?
    Подписывайтесь на наши соцсети и рассылку, а также следите за разделом «Акции».
  • Можно ли оформить заказ по телефону?
    Да, наши операторы помогут оформить заказ и проконсультируют по любым вопросам.
  • Как работает бонусная программа?
    За каждую покупку начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты следующих заказов.
  • Как получить консультацию по выбору техники?
    Воспользуйтесь онлайн-чатом или позвоните — наши эксперты помогут подобрать оптимальный вариант.